サイトのご利用方法について、よくお問い合わせいただくご質問をご紹介しています。

1 会員確認・新規登録に費用はかかりますか？

会員確認・新規登録までは無料でご利用いただけます。新規登録が完了すると、ログイン後のページより、どのようなコンテンツが配信されているかご確認いただけます。
※e-learningの動画を視聴するには、ログイン後のページにて受講料の支払いが必要となります。

2 登録確認メールが届きません。

登録確認メールが届かない場合、以下をご確認ください。

• ・ご入力いただいたメールアドレスに間違いはないでしょうか。
• ・迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振分されている可能性がございますので、フォルダをご確認ください。
• ・携帯電話のメールアドレスで登録される場合、info@jsaweb.jp を受信できるようドメイン指定受信設定をお願いします。
• ・ご利用のプロバイダーによっては、メールが届かないこともございます。プロバイダーにお問い合わせください

3 ログインパスワードは変更できますか？

マイページの「登録情報の確認/変更」よりパスワードを変更できます。

4 ログインパスワードを忘れてしまいました。

ログイン画面の「ログイン出来ない方はこちら」よりパスワード再発行をしてください。

5 登録のメールアドレスを忘れてしまいました。

メールアドレスをお忘れの場合、学会の会員番号でもログインできますのでお試しください。

6 受講方法を教えてください。

受講方法は主に下記の通りです。

1. 会員確認・新規登録を行っていただいた後、受講料をお支払いいただきます。
2. 動画を視聴することが出来るようになります。
3. 視聴したい動画を選択し、再生します。
4. 動画を最後まで視聴すると確認テストが5問表示されます。
5. 確認テストを全て解答し、「解答を送信」ボタンを押すと採点結果が表示されます。80％以上の正解率で合格となります。
6. 不合格の場合は再度、動画を視聴するところからやり直してください。

7 [MUST]と[SHOULD]のコンテンツはどのような違いがありますか？

それぞれの意味は下記の通りです。

[MUST] 基本的水準：全ての専攻医が達成しなくてはならない水準。
[SHOULD] 質的向上のための水準：基本領域の有識者によるエキスパートオピニオンによって定めたアレルギー診療における優れた水準。

8 確認テストに一度合格した後、2回目に動画を視聴し確認問題に不合格したらどうなりますか？

確認テストの合否については初めて合格した時点でシステムに記録されますので、次回以降が不合格でもその動画は合格していることになります。

9 動画を倍速で視聴したいのですが。

1回目の視聴の際には倍速視聴や、早送りは出来ない仕様となっておりますのでご了承ください。
一度最後まで視聴いただいた動画については、再生画面上に表示されるコントロールメニューより、倍速再生や早送りが可能です。

10 合格した動画の一覧を印刷したいのですが。

メニューの「受講状況一覧」ページの「印刷する」ボタンより印刷が可能です。

12 受講期限を過ぎるとどうなりますか？

受講期限は受講料をお支払い頂いてから1年間です。継続して動画をご視聴したい場合は再度受講料をお支払いいただくことで受講期間を延長することが出来ます。

12 決済の種類は何がありますか？

クレジットカード決済と銀行振込がご利用可能です。

13 領収書の発行はできますか？

マイページの「決済履歴一覧」の「領収書を発行する」のリンクより領収書の発行が可能です。

14 動作環境についておしえて下さい。

「動作環境」のページで公開していますのでご参照下さい。

15 視聴条件を確認してくださいと表示されました。

以下の場合は、動画の視聴ができませんのでご確認ください。

[受講申し込みが完了していない]
　→「ご利用のお申込みはこちら」から受講料をお支払いください。

[受講期間が終了している]
　→「ご利用のお申込みはこちら」から受講料をお支払いください。

16 「動画の視聴に失敗しました。ページを再読み込みします」という表示がされた後にログアウトしてしまいました。

複数の端末で同時ログインはできません。複数の端末から同時にログインをした場合、先にログインしているページで「動画の視聴に失敗しました。ページを再読み込みします」のアラートが表示されログアウトされます。